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詳細資料ISBN:9789869153218 叢書系列:30觀點 規格:平裝 / 254頁 / 14.8 X 21 CM / 普通級/ 全彩印刷 / 初版 出版地:台灣 內容簡介中國大數據教父車品覺,隔海跨刀推薦 6個BEFORE&AFTER思考、6個國際品牌案例、18個大數據行銷新觀點 一次看懂大數據怎麼用 老奶奶會不會買鋼彈模型? 折扣戰是最笨的行銷? 剛剛說A,現在變B,1個顧客體內有24個比利? 茫茫人海中,如何找到VVIP搖錢金牛(CASH COWS)? 發問卷回來都勾「滿意」,如何讓顧客說真話? 別再猜了!大數據幫你看透人心 1條營收方程式 、5種顧客狀態、10個關鍵指標 營收方程式=有效顧客數 X 顧客活躍度 X 客單價 客戶再多也只有5種狀態 問題再難也只看10個指標 【用大數據玩行銷?看看他們怎麼做】 阿里巴巴──消費者動態標籤:19個顧客標籤,掌握顧客DNA 雀巢──搖錢金牛 VVIP:死忠顧客就是你的品牌軍師 黛安芬──精準推薦模型:店裡一定有一款商品他會買 藝文產業──向上&交叉行銷:門外漢變鑑賞家,芭蕾舞劇迷也愛聽相聲 電影VOD ──自動化評分模型:不是好萊塢大卡司,也能衝上TOP 10 湖南衛視快樂購──動態定價:500萬名會員就有500萬種價格 【膜拜大數據大神?CEO和行銷人該知道的事】 疑惑1:數據這麼大,滿山金礦怎麼挖? LEAN思考,先瞄準紅心再開槍 疑惑2:數據這麼難,怎麼看穿數字背後的意義? 蹲好馬步,問對QBQ,深入了解企業與商品才能做決策 疑惑3:大數據是科學,靠它準沒錯? 人是感性動物,好的決策是理性大數據+感性厚數據的完美融合 疑惑4:數據無限大,資源卻有限,怎麼有效率用大數據? 把問題依嚴重程度與影響營收程度排序,層次性處理,人腦也需要降維 疑惑5:大數據行銷成功的關鍵心法? 打帶跑的市場策略,4支安打勝過1支全壘打 【還在拿舊地圖找新行星?快跳上大數據戰艦,來一趟宇宙奇航】 BEFORE人口統計行銷/AFTER大數據行銷 別再用男女分顧客,動機與行為才是關鍵 BEFORE被動分析/AFTER預測分析 看穿「瞬間決策」的祕密,衝動購物也有跡可循 BEFORE 活動找人/AFTER人找活動 顧客半夜3點逛網拍,趕快丟折扣訊息給他 BEFORE人力密集/AFTER數據密集 耗時費力的事交給電腦,行銷人請做決策 BEFORE有形調查/AFTER無形偵測 不用問卷、不必占卜算塔羅,LOG幫你讀懂顧客心 BEFORE事後檢討報告/AFTER實驗修正打帶跑 丟掉悔過書!DIET做中學 知名國際品牌都在用,大數據C2B行銷顛覆舊商業模式 行銷人的第一本大數據書,教你「玩轉」大數據 電影《回到未來》商業實戰版,現在的戰爭,7天前就已定勝負 TIMING!商戰以秒計算,誰先掌握TIMING就是贏家 PREDICTION!不打折扣戰, 7天前就能預測消費者要買什麼 黏著力!如何讓新顧客源源不絕、老顧客念念不忘? 零時差行銷!大數據偵測,在顧客離開前趕快跟他SAY HELLO 3T無縫行銷!實時(REAL TIME)、適時(RIGHT TIME)、全時(ALL THE TIME)滴水不漏 數據不是大就是美,你今天LEAN了嗎? 眼前有一座大金礦,含金量10%;還有一座小金礦,含金量90%,你會挖哪一座? 數據不是大就是美,善用LEAN思考 問出問題背後的問題,才知道該往哪前進 20/80法則,鎖定小而準數據,金礦就在自己家各界推薦 中國大數據教父 車品覺 台灣黛安芬總經理 康翔泰 台灣大學全球品牌與行銷研究中心主任 任立中 北京清華大學數據科學研究院副院長 韓亦舜 APP WORKS 之初創投創辦人 林之晨 |
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